ご利用規約

• 20歳以上の女性のみお申し込みいただけます。
• 男性（ご年齢問わず）、20歳未満の女性はお申し込みいただけません。

• 基礎会話、旅行会話、日常会話、接客会話、ビジネス会話、文法、発音、TOEIC、英検などご希望に応じて。
• レッスンの内容、テキストについては講師とご相談ください。
• 指定のテキストはありません。講師と相談して必要であれば書店で購入してください。

• 毎回レッスン終了時、講師と次回のレッスンの日時を約束してください。
• お互いのスケジュールが空いている範囲で曜日、時間帯、回数は自由です。
• やむを得ず日時の変更・キャンセルを希望される場合は、できるだけ早く講師へメールでお知らせください。
• レッスン開始時間前24時間以内にキャンセルや日時の変更をされた場合は、キャンセル料（レッスン料と同額）を講師へお支払いください。
  例外：自然災害で警報が発令されている場合、交通機関に影響が出ている場合は講師とご相談ください。（24時間を切っていてもキャンセル料は発生いたしません。）
• 講師がレッスン開始時間前24時間以内にキャンセルや日時の変更をした場合は、次回レッスンを無料にいたします。

• 1回60分
  次回のレッスンの約束、レッスン料の支払いの時間を含みます。

• 自宅などオンラインでのビデオ通話が可能な場所

カフェレッスンの新規のお申し込みは終了いたしました。

• 各エリア指定駅から徒歩10分圏内のカフェ
• 具体的な場所については講師とご相談ください。
• 生徒さんや講師の自宅でのレッスンはできません。

• 講師や英会話パスポートとの連絡はメールでお願いいたします。
• パソコンからのメールが受信可能なメールアドレスが必要です。
  受信拒否設定をされている場合は、パソコンからのメールを受信できるようにご設定ください。
• メールアドレスを変更された場合は必ずお知らせください。
• 英会話パスポートのオフィスは土日祝日はお休みをいただいております。
  その間にいただきましたメール、お問い合わせには、翌営業日に対応させていただきます。
• 低料金でのサービスを実現するため、お電話は受け付けておりませんが、メールはできるだけ早くお返事いたします。

※入会金について

• クレジットカード払いのみとなります。

※月会費について

• クレジットカード払いのみとなります。
• 翌月分を毎月27日に決済となります。 （例：2月分を1月27日に決済）
• レッスンの回数にかかわらず（月に1回も受講されない場合でも）必要です。
• 入会時の税込金額が退会時まで適用されます。

※レッスン料（オンライン）について

• 2020年5月以降にご入会の方は2,500円（税込）です。
• 2020年4月までにご入会の方は2,000円（税込）です。
• レッスン料（オンライン）は毎回レッスン前日までに講師に銀行振込かLINE Payなどの個人間送金アプリでお支払いください。（振込手数料はご負担ください。）

※月会費について

• 月会費はレッスンの回数にかかわらず（月に1回も受講されない場合でも）必要です。
• 月会費は入会時の税込金額が退会時まで適用されます。
• 2014年1月1日以降にご入会の方の入会金と月会費はクレジットカード払いのみとなります。
  月会費は翌月分を毎月27日に決済となります。（例：2月分を1月27日に決済）
• 2013年12月31日以前にご入会の方の月会費は当月分を毎月27日に口座振替となります。

※レッスン料（カフェ）について

• レッスン料（カフェ）は毎回レッスン終了時に講師に現金でお支払いください。
• 2013年12月31日以前にご入会の方のレッスン料（カフェ）は2,500円です。（奈良は3,000円）

クレジットカード決済

• ご利用可能クレジットカード：Visa、JCB、MasterCard、American Express、Diners Club
• 毎月の決済日：毎月27日に翌月分月会費を決済（引き落とし日は通常のカードでの買い物と同じです。）
• 決済会社：スクエア
  

担任制で1名の講師が担当いたします。

2名以上の講師のレッスンを受講いただくことはできません。 

担当講師のレッスンを受けることができなくなった場合やご希望の場合、講師を変更していただけます。

講師変更フォームより送信してください。

担当講師の都合で2週間以上レッスンを受けることができない場合

1. その期間は他の講師の代行レッスンを受講いただけます。
   講師代行フォームより送信してください。
2. 他の講師の代行ではなく、現在の担当講師とのオンラインレッスンが可能な場合があります。
   お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※他の講師の代行レッスンや現在の担当講師とのオンラインレッスンを受講されない場合も、月会費は必要となります。

【正式な退会手続き】退会フォームより送信してください。

• 毎月15日（2013年12月31日以前にご入会の口座振替の方は月末）までに退会フォームより送信していただくと当月末で退会とさせていただきます。
• 講師にお伝えいただくのではなく、退会フォームより送信していただくことで、正式な退会手続きとなります。
• 英会話パスポートにて退会フォームを受信後、確認のメールを送信いたしますので、それをもちまして退会手続き完了となります。
• 月会費は翌月分より停止いたします。
• 退会後に再入会される場合は、再度入会金をお願いいたします。
• 休会制度はございません。レッスンを受けられない場合も月会費は必要です。
• 退会月の翌月以降はレッスンを受講いただくことはできません。

• 自宅などカフェ以外での受講
• レッスン中の喫煙、飲酒
• お子様連れでの受講
• 店や他のお客様、講師に迷惑がかかる行為 

ご利用規約を守っていただけない場合は、強制退会していただくことがございます。

よりよいレッスンをご提供するために、ご協力をお願いいたします。